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夯实医疗安全基础 提升医疗质量品质

——双色球医疗质量督导二组开展督导检查

发表日期:2021-10-25 来源:医疗质量督导二组 作者:内分泌科院感防控督导医生 文祯,医院管理督导办公室 石晓露 本页责编:左彦
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为进一步提高医疗质量内涵,提升医疗质量品质,狠抓医疗质量安全,我院医疗质量督导二组(以下简称督导二组)按照《双色球2021年多部门联合开展医疗质量督导检查的实施方案》的要求,于10月20日至21日,在医院管理督导办公室石晓露主任的带领下,集合组内医疗质量、临床院感防控、护理质量3个督查小组,一行9人,开展对所负责的8个临床科室的医疗质量联合督导检查。

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医疗质量督导二组组长与组员们讨论结果评价意见

督导前,督导二组组长石晓露主任会同组内成员,按照医院督查实施方案制定了本组的督查工作方案和推进计划。并告诫大家我们的督导工作一定要严谨、务实、敢于挑毛病,如实地向科室反馈问题。

督导中,组长发现各小组成员在做评价时的问题,及时提醒大家注意事项要点,让我们在做评价时少走弯路。

督导后,为方便各小组对检查结果评价总结,组长设计了《各组督导检查记录单》,按照督导科室、督导时间、督导内容、督导人员、督导方式、督导情况、存在问题及整改建议等要素进行了表格化量化,为其它督导组开展工作提供了借鉴参考。

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医疗质量组崔竹玲、丁新民、林琳专家现场督查临床科室落实情况

督导二组各小组按照各自督导检查内容,深入临床科室,采取不听汇报、直奔现场、访谈人员,对照评价项目清单,查阅台账、调取资料等方式,全方位地对我院重症医学科神经与精神科心脏外科胸部外科关节外科脊柱外科血管外科矫形外科8个临床科室开展了为期两天的督导检查工作。

督导过程中,专家们一方面从大型医院巡查等各项管理要求入手,重点督导18项医疗核心制度的执行情况;另一方面从医护“三基三严”入手,从专业角度督查短板和不足;第三方面从医管中心疫情防控的具体要求入手,持续强化医院感染管理,杜绝麻痹和松懈思想,排查漏洞,补齐短板,落实落细院内感染防控的各项工作措施。

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院感防控组于阳文祯、王蕊专家现场督导临床院感防控指标落实情况

通过对临床医疗质量、院感防控、护理质量严格细致地督导检查,全面了解科室医护质量运行情况、监测指标落实情况、重点事项完成等情况,找出医疗质量管理工作中存在的问题,对提升医疗质量管理起到了重要的推动作用。

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护理质量组顾怡蓉、李想护理专家在督导临床护理落实情况

本次医疗督导二组的督导检查,开启了对临床科室联合督导检查的先锋,共发现亮点33条、存在问题55条,提出整改建议66条。对检查中发现的问题和薄弱环节,督导组及时反馈科室并提出了建设性的整改建议,帮助科室落实整改。

通过本次联合督导检查,感受颇多,主要有三点:一是督导组成员既有医院管理督导办公室、医务处、感控处、护理部行政管理人员,又有临床科室呼吸与危重症医学科消化内科内分泌科的一线专家、医生和护士。在督导过程中,大家取长补短,相互促进,发现问题,集体商议,步调一致,提高了督导质量和效果。二是发挥了机关职能处室的管理职能,用管理思维引领临床专家、骨干开展督导工作,达到以学促改,相互借鉴,管理与临床“双学双促进”的作用。三是形成每月常态化督导长效机制,以查促改、时查时改,以改促优,夯实了临床医疗质量基础,不断提高医疗质量的提升,让督查整改结果落到实处。

医疗督导二组将在医院的统一领导下,在疫情防控工作毫不松懈的基础上,坚持以问题为导向,以整改为抓手,督促临床科室整改问题,落实台账,严格执行医疗质量与安全核心制度,提升质量管理内涵,建立长效机制,促进医院的综合实力再上新台阶,为人民群众的身体健康保驾护航。

(图片:文祯,石晓露,王蕊,张雪;荐稿:医疗质量督导二组组长 石晓露)

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