【改善医疗服务】
打造“乐园式”诊区 改善患儿就医体验
发表日期：2022-12-05
来源：儿科 本页责编：左彦
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“冰冷的白色，刺鼻的消毒水，喧闹的哭声，硕大的针筒，无奈的挣扎… …”让孩子们本能的抗拒医院，而世纪坛医院儿科，如同五彩缤纷的儿童乐园，受到了孩子们的喜爱。
为改善孩子们的就医体验、缓解就医时的恐惧，世纪坛医院儿科从人文建设入手，精心为孩子们打造了“儿童乐园”。儿科诊区外，墙壁上是蓝色的海洋及游动的鱼群，指引着孩子们走向诊区。诊区内，环境宽敞，暖色的灯光，黄橙相间的彩色墙壁，还有“小汽车”沙发座椅，丰富的色彩空间很好地缓解了孩子们的紧张与不安。而在等待区和治疗区，我院信息中心还特意为儿科的小朋友们准备了高清显示屏，播放孩子们爱看的动画片，让孩子们可以在这里轻松地接受治疗。
“我们希望儿科能够像一个儿童乐园一样，给孩子们带来童趣化的就医体验。”护士长吕燕松说。随着多样化医疗需求的发展，世纪坛医院儿科更加注重儿童的年龄及行为特征，坚持“以人民群众为中心”，处处体现人文关怀，改善儿童的就医体验，用细节温暖孩子和家长们的心。
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